Frequently Asked Questions
1 – ¿ Se cobran solicitudes de cotización/presupuesto ?
No, nuestros presupuestos son sin cargo.10 – Quelle est la durée de validité de vos devis ?
Les devis ont une durée de validité de 30 jours une fois transmis.
11 – Les fiches techniques de vos appareils sont-elles disponibles ?
Oui, vous trouverez une fiche technique de chaque produit en ligne sur notre site internet.
La fiche produit en ligne regorge de données utiles (composition, garantie, utilisation, pièces & accessoires, etc…). En cas d’interrogation supplémentaire, contactez-nous.
2 – ¿Cuál es su política de devolución ?
Las devoluciones se ofrecen dentro de los 14 días de la recepción de su pedido. De conformidad con lo dispuesto en el artículo L120-20 del Código del Consumidor, usted tiene un derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción de su pedido.3 – ¿ Cuáles son los tiempos de entrega ?
El tiempo de entrega de nuestros productos puede ser de hasta 6 a 8 semanas. Este periodo puede variar dependiendo de nuestro stock.4 – ¿Qué formas de pago aceptan ?
Aceptamos los siguientes métodos de pago : tarjetas de crédito, cheques, transferencia bancaria, efectivo (hasta 1000).5 – ¿Aceptan pagos en varias veces ?
Sí, ofrecemos facilidades de pago. Aceptamos el pago en varias veces, hasta 4x máximo.6 – Cuáles son los términos de pago ?
Un depósito del 30% es requerido, el saldo contra entrega.
7 – La livraison inclut-elle l’installation et la mise en route des appareils ?
Sí, en el momento de cada entrega de su equipo en la lavandería, la cocina o la electrónica de la puesta en marcha está incluida. Este beneficio se incluye de forma automática en su cotización.
8 – Esta incluida la formación técnica para el uso de sus dispositivos ?
La formación técnica es proporcionada durante el proceso de compra de nuestros dispositivos. Nuestros técnicos te acompañe a tomar el control de nuestro equipo.
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