Preámbulo

En virtud del artículo 6 de la ley n° 2004-575 de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, es claro para los usuarios del sitio GVS de DISTRIBUCIÓN, la identidad de las distintas partes interesadas en el contexto de su realización y de su seguimiento :

• Titular de la pagina web : GVS DISTRIBUTION -
• Domicilio : 15 rue Georges Eucharis, 97200 FdeF
• Número SIRET : SIRET desconocido
• Número de registro de la RCS RCS desconocido
• Capital Social : el Capital social desconocido
• Responsable : Responsable de desconocido 0596 71 56 56

De aquí en adelante referido como el "Vendedor" o la "Compañía" puede ser conectado con la siguiente información : 0596 71 56 56

La persona natural o jurídica a realizar una compra de productos o servicios de la empresa, en adelante, el "Comprador" o "Cliente" ha sido expuesto y de acuerdo con las siguientes

Le Vendeur est éditeur de Produits et Services de GVS DISTRIBUTION à destination de consommateurs, commercialisés par l’intermédiaire de ses sites Internet (https://www.gvs.projects-mrh.com/es). La liste et le descriptif des biens et services proposés par la Société peuvent être consultés sur les sites susmentionnés.

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta se determinan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta online de Productos o Servicios ofrecidos por el Vendedor.

2. Disposiciones generales

Las presentes Condiciones Generales de Venta (GTC) se aplican a la venta de Productos o Servicios realizadas a través de los sitios de Internet de la Compañía, y son una parte integral del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. Ellos están plenamente oponible al Comprador que ha aceptado antes de realizar un pedido.

Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. Ces CGV sont consultables sur le site Internet de la Société à l'adresse suivante : https://www.gvs.projects-mrh.com/es/condiciones-generales-de-venta/.

La Compañía también asegura que su aceptación es clara y sin reservas, por la puesta en marcha de una casilla de verificación y haga clic en una de validación. El Cliente declara haber leído todos estos Términos y condiciones de Venta, y, si procede, las Condiciones Especiales de Venta relativas a un producto o un servicio, y a aceptar sin restricción o reserva.

El Cliente reconoce que ha recibido el asesoramiento y la información necesarias para garantizar la adecuación de la oferta a sus necesidades.

El Cliente declara ser capaz de contrato legalmente bajo las leyes de francia o válidamente representar a la persona o entidad a la que está comprometida. Salvo evidencia en contrario, la información registrada por la Empresa constituye la prueba de todas las transacciones.

3. Precio

Los precios de los productos que se venden a través de sitios de Internet que se indican en Euros, sin incluir impuestos y determinado precisamente en las páginas de descripciones de los Productos. También están indicados en euros con todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos, si los hubiere) en la página de pedido del producto, y la exclusión de determinadas gastos de envío.

Para todos los productos enviados fuera de la Unión europea y/o los DOM-TOM, el precio se calcula excluyendo los impuestos automáticamente en la factura. Derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos se pueden pagar en ciertos casos. Estos derechos y de las sumas no son responsabilidad del Vendedor. Ellos serán la responsabilidad del comprador y bajo su responsabilidad (declaraciones, el pago a las autoridades competentes, etc). El Vendedor se llama como el comprador para informarse acerca de estos aspectos con las autoridades locales.

La Empresa se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento y para el futuro. Los gastos de telecomunicaciones necesarios para el acceso a los sitios de Internet de la Compañía son la responsabilidad del Cliente. Si procede, los gastos de envío.

4. Conclusión de la línea de contrato

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1127-1 del Código civil, el Cliente deberá seguir una serie de pasos a celebrar el contrato por medios electrónicos para llevar a cabo su orden :

• Información sobre las características esenciales del Producto
• Selección de productos
• Indicación de los detalles esenciales de la Cliente (id, correo electrónico, dirección, etc)
• La aceptación de estos Términos y condiciones de Venta
• Verificación de los elementos de la orden (formalidad de la doble clic) y, cuando proceda, la corrección de errores. Antes de su confirmación, el Comprador tiene la oportunidad de comprobar los detalles de la orden, su precio, y para corregir cualquier error, o cancelar la orden. La confirmación de la orden prevalecerán formación de este contrato.
• La verificación de las instrucciones para el pago, el pago de los productos y, a continuación, la entrega del pedido. El Cliente recibirá por correo electrónico la confirmación del pago del pedido, así como el acuse de recibo de la orden de confirmación.

El cliente tendrá durante el proceso de su comando de la posibilidad de identificar posibles errores en la entrada de datos y corregir. El lenguaje disponible para la conclusión del contrato es la lengua francesa.

Los términos de la oferta y los términos y condiciones de venta son devueltos por correo electrónico al comprador en el momento de realizar el pedido y están archivados en el sitio web del Vendedor. Donde sea aplicable, las reglas de conducta profesional y de negocios para que el oferente tiene la intención de presentar están disponibles en la sección "normas secundarias" de estos términos y condiciones, que están disponibles en el sitio web de el Vendedor en la siguiente dirección : 0596 71 56 56.

El archivo de las comunicaciones, pedidos, detalles de pedido y las facturas se realiza en forma confiable y sostenible para constituir una copia fiel y duradera, de conformidad con las disposiciones del artículo 1360 del código civil. Esta información puede ser producido como prueba del contrato.

De los productos entregados, el plazo de entrega será a la dirección especificada por el Cliente. Para los fines del correcto cumplimiento de la orden, el Cliente se compromete a proporcionar a sus elementos de identificación veraz.

El Vendedor se reserva el derecho a rechazar el pedido, por ejemplo, cualquier anormal de la solicitud, llevado a cabo de mala fe o por cualquier razón legítima.

5. Productos y servicios

Las características esenciales de los bienes, servicios y sus respectivos precios son puestos a disposición del comprador en los sitios de Internet de la empresa, de la misma, si las hubiere, que el modo de uso del producto. De conformidad con el artículo L112-1 del Código de consumo, el consumidor es informado, por medio de marcado, etiquetado, mostrar, o por cualquier otro medio apropiado, precio, términos y condiciones específicos para la venta y prestación de los servicios antes de que cualquier conclusión del contrato de venta. En todos los casos, el importe total adeudado por el Comprador se indica en la página de confirmación de la orden. El producto del precio de venta es el que está en vigor indicada en el día del pedido, el cliente con los gastos de envío se cobran por separado. Estos honorarios se enumeran en la Achteur durante el proceso de compra y venta, y en cualquier caso en el momento de la confirmación de la orden. El Vendedor se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, garantizando la aplicación de los precios establecidos en el momento de la orden.

Cuando los productos o servicios no se realiza inmediatamente, claro se da información en la página de presentación del producto en las fechas de entrega de los productos o servicios. El cliente confirma que ha recibido un detalle de los gastos de envío así como los términos de pago, entrega y ejecución del contrato, así como una detallada información relativa a la identidad del vendedor, su dirección postal, teléfono y e-mail, y sus actividades en el contexto de la presente venta. El Vendedor se compromete a entregar el pedido del Cliente dentro del límite de las existencias disponibles de los Productos solamente. En su defecto, el Vendedor informa al Cliente ; si el pedido, y en defecto de acuerdo con el Cliente en una nueva fecha de entrega, el Vendedor reembolsará al cliente.

La información contractual se presenta en detalle y en lengua francesa. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotos de los productos ofrecidos para la venta no tienen valor contractual. El período de validez de la oferta de Productos y su precio está especificado en la página web de la Empresa, así como la duración mínima del contrato propuesto, cuando están en una continua o periódica de suministro de bienes o servicios. Excepto bajo condiciones específicas, los derechos concedidos en este documento son únicamente para la persona que firma la orden (o la persona titular de la dirección de correo electrónico dada).

6. El cumplimiento de

De conformidad con el artículo L. 411-1 del Código de consumo francés, los bienes y servicios ofrecidos para la venta a través de estas CGC cumplir con la normativa vigente en materia de la seguridad y la salud de las personas, el comercio justo y la protección de los consumidores. Independientemente de cualquier garantía comercial, el Vendedor sigue siendo responsable de los defectos de conformidad y vicios ocultos de los productos.

De conformidad con el artículo L. 217-4, el vendedor entrega la mercancía de conformidad con el contrato y es responsable de los defectos de conformidad que exista en el momento de la entrega. También responde a los defectos de conformidad que resulte de embalaje, instrucciones para su montaje o instalación, cuando se puso a él por el contrato o ha sido realizado bajo su responsabilidad.

De conformidad con las disposiciones legales en el área de la conformidad y de vicios ocultos (art. 1641 c. civ.), el Vendedor el reembolso o el cambio de los productos defectuosos o que no correspondan al orden. La devolución puede ser solicitada en la forma siguiente : Procedimiento desconocido

7. La retención de la Cláusula de título

Los productos seguirán siendo propiedad de la Compañía hasta el pago completo del precio.

8. Condiciones de entrega y condiciones

Los productos son entregados a la dirección de entrega que se ha especificado en la orden y en el tiempo indicado. Estos plazos no se lleva no cuenta para el período de preparación de la orden.

Cuando el Cliente los pedidos de varios productos al mismo tiempo que pueden tener diferentes tiempos de entrega

En caso de retraso en la entrega, el Cliente tiene la posibilidad de rescindir el contrato en los términos y condiciones que se definen en el Artículo L 138-2 del Código del consumidor. El Vendedor la devolución del producto tarifa de "ir" en las condiciones del Artículo L 138-3 del Código del consumidor. El Vendedor ofrece un punto de contacto teléfono (coste de una llamada local desde un teléfono fijo) indicado en el email de confirmación de pedido para garantizar el seguimiento de la orden.

El Vendedor señala que el momento en el que el Cliente se bloquea la posesión de los productos físicos, el riesgo de pérdida o daño de los productos son transferidos a ella. Es responsabilidad del Cliente notificar al transportista de reservas en el producto entregado.

9. Disponibilidad y presentación de ésta

En caso de indisponibilidad puntual de un artículo por un período más largo que el Período de incubación es desconocido días, usted será notificado inmediatamente de previsible retraso en la entrega y el pedido de este artículo puede ser cancelado en la solicitud. El Cliente podrá solicitar un crédito por el importe del artículo o le daremos un reembolso completo y cancelar el pedido.

10. Pago

El pago se debe de inmediato con la orden, incluyendo los productos que se pre-orden. El Cliente puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito o por cheque. Las tarjetas emitidas por los bancos domiciliados fuera de Francia debe ser internacional, tarjetas de crédito (Mastercard o Visa).El seguro de pago en línea por tarjeta de crédito por parte de nuestros proveedores de servicios de pago. La información se transmite cifrada en las reglas del arte, y sólo pueden ser leídas en tránsito en la red.

Nuestros proveedores de servicios de pago :

Una vez que el pago ha sido iniciado por el Cliente, la transacción se cargará inmediatamente después de la verificación de la información. De conformidad con las disposiciones de los franceses Código monetario y financiero, el compromiso de pago otorgado por la tarjeta es irrevocable. En la prestación de sus datos bancarios en el momento de la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a debitar de su tarjeta el importe del precio de lista. El Cliente confirma que él es el dueño legal de la tarjeta para ser cargada y que está legalmente facultado para hacer uso de ella. En caso de error, o de la incapacidad para el cargo en la tarjeta, la Venta inmediatamente se cancela automáticamente y la cancelación del pedido.

11. Periodo de retiro

De conformidad con las disposiciones del artículo l. 221-5 del Código del consumidor, el Comprador tiene derecho a rescindir el contrato sin dar razones, dentro de un plazo de catorce (14) días de la fecha de recepción de la orden.

El derecho de desistimiento puede ser ejercidos poniéndose en contacto con la Empresa de la siguiente manera : 0596 71 56 56. Nos gustaría informar a los Clientes que, de conformidad con las disposiciones de los artículos L. 221-18 L. 221-28 del Código del consumidor, el derecho de desistimiento no puede ser ejercido por

En caso de ejercer el derecho de desistimiento en el plazo indicado, el precio de los productos comprados y de los gastos de envío serán reembolsados los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente.

Los productos devueltos deben estar en su estado original y completa (embalaje, accesorios, instrucciones, etc)

Las devoluciones deben ser acompañada por una copia del comprobante de compra. De conformidad con las disposiciones legales, usted puede encontrar a continuación el formulario tipo de rescisión en contacto con nosotros en la siguiente dirección : Dirección desconocida.

Procedimiento de devolución :

12. Garantías

De conformidad con la ley, el Vendedor asume los siguientes garantías : garantía de cumplimiento y la relativa a los vicios ocultos de los productos. El Vendedor deberá reembolsar al comprador o cambio del producto aparentemente defectuoso o que no coincida con el pedido realizado. La solicitud de reembolso debe hacerse de la siguiente manera :

El Vendedor recuerda que el consumidor :

• Tiene un período de 2 años a partir de la fecha de entrega de la propiedad a tomar acción a favor del Vendedor.
• Se puede elegir entre la sustitución y la reparación de la propiedad sujeta a las condiciones establecidas por las disposiciones mencionadas más arriba. (aparentemente defectuoso o no corresponde)
• Se lleva a cabo para proporcionar evidencia de la existencia de la no conformidad durante los seis meses siguientes a la entrega de la mercancía.
• Que, excepto para los bienes de segunda mano, este plazo se ampliará a 24 meses de 18 de marzo de 2016
• El consumidor también puede reclamar la garantía contra defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del código civil y, en este caso, se podrá optar entre la rescisión de la venta o una reducción del precio de venta (disposiciones del artículo 1644 del Código Civil).

13. Reclamaciones y mediación

Donde sea aplicable, el Comprador puede presentar una queja comunicándose con la empresa en las siguientes coordenadas : 0596 71 56 56

De conformidad con las disposiciones del artículo L. 611-1 L. 616-3 del Código del consumidor, el consumidor es informado de que él puede utilizar un mediador de consumo de conformidad con las condiciones establecidas en el título I del libro VI del código de consumo.

En el caso de fallo de la reclamación al servicio de atención al cliente del Vendedor, o en la ausencia de una respuesta dentro de un plazo de dos meses, el consumidor podrá someter la controversia a un mediador que intentará de forma independiente para reunir a las partes a una solución amistosa.

14. La resolución del contrato

El orden sólo puede ser resuelto por el comprador mediante carta certificada con acuse de recibo, en los siguientes casos

• La entrega de un producto que no esté conforme con las características de la orden
• La entrega más allá de la fecha establecida en la orden o, en ausencia de una fecha, dentro de los treinta días después del pago
• De un aumento de precios injustificadas o modificación del producto. En estos casos, el comprador puede exigir un reembolso del depósito más los intereses calculados a la tasa legal a partir de la fecha de recepción del depósito.

15. Los derechos de propiedad intelectual

Las marcas, nombres de dominio, productos, software, fotos, videos, textos, o en general cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y seguirán siendo propiedad exclusiva del vendedor. Ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual se lleva a cabo a través de estos términos y condiciones. Cualquier reproducción total o parcial, modificación o uso de estos bienes por cualquier motivo, está estrictamente prohibido.

16. Fuerza mayor

La ejecución de las obligaciones del vendedor a la vigencia del mismo será suspendida en caso de la ocurrencia de un caso fortuito o de fuerza mayor que impida la ejecución. El vendedor notificará al cliente de la ocurrencia de un evento tan pronto como sea posible.

17. Nulidad y modificación del contrato

Si cualquiera de las disposiciones de este contrato es ineficaz, tal nulidad no podrá dar lugar a la nulidad de las restantes disposiciones seguirán en vigor entre las partes. Cualquier modificación de contrato es válido sólo después de un acuerdo escrito firmado por las partes.

18. Protección de datos de carácter personal

De conformidad con el Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016 en la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el Vendedor pone en lugar de un tratamiento de datos de carácter personal, que tiene por objetivo la venta y entrega de los productos y servicios definidos en el presente acuerdo. El Comprador es informado de lo siguiente :

• La identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento y, cuando proceda, el representante del responsable del tratamiento : el Vendedor, como se indica en la parte superior de la GTC
• Los datos de contacto del delegado de protección de datos : 0596 71 56 56
• Los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales, si es que existen, son los siguientes :
  • El responsable del tratamiento
  • Los servicios a cargo de la comercialización
  • Los servicios encargados de la seguridad informática
  • El servicio a cargo de la venta y entrega de la orden
  • El subcontratista de las partes interesadas en las operaciones de entrega y venta
  • Cualquier autoridad legalmente autorizados a acceder a los datos personales en cuestión
• La duración de la retención de datos : 5 años
• La persona interesada tiene el derecho a solicitar desde el controlador de acceso a datos personales, la rectificación o supresión de los mismos
• La persona interesada tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

La información solicitada cuando la orden es necesaria para el establecimiento de la factura (obligación legal) y la entrega de los bienes solicitados, de lo contrario el pedido no podrá ser aprobado. No automatizado de decisión o de perfil se implementa a través del proceso de pedido.

19. Ley aplicable y cláusulas

Todas las cláusulas contenidas en estos términos y condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta contemplada en el mismo, estará sujeto a la legislación francesa.

La nulidad de una cláusula en el contrato no implica la nulidad de las presentes condiciones de venta.

20. Información Al Consumidor

Para los fines de información al consumidor, las disposiciones del código civil y el código de consumo se reproducen a continuación :

Artículo 1641 del Código civil : El vendedor está obligado a la garantía en la cuenta de los vicios ocultos de la cosa vendida que la hacen impropia para el uso al que se destina, o que por lo perjudicar que el uso que el comprador no la habría adquirido o hubiera dado un menor precio si él había conocido.

Artículo 1648 del Código civil francés : La acción derivada de defectos latentes debe ser ejercida por el comprador dentro de un plazo de dos años desde el descubrimiento del defecto. En el caso previsto por el artículo 1642-1, la acción deberá ser interpuesta, bajo pena de ejecución hipotecaria, en el año que sigue a la fecha en que el vendedor puede ser dado de alta como vicios o defectos de conformidad aparente.

Artículo L. 217-4 del Código de consumo francés : El vendedor de suministros de bienes de conformidad con el contrato y es responsable de los defectos de conformidad que exista en el momento de la entrega. También responde a los defectos de conformidad que resulte de embalaje, instrucciones para su montaje o instalación, cuando se puso a él por el contrato o ha sido realizado bajo su responsabilidad.

Artículo L. 217-5 del Código de consumo francés : La propiedad está en conformidad con el contrato : 1° Si es adecuado para el uso que normalmente se espera de un bien semejante y, en su caso : - si corresponde a la descripción dada por el vendedor y poseen las cualidades que ha presentado al comprador como muestra o modelo ; - si tiene las cualidades que un comprador puede razonablemente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado ; 2° O si tiene las características definidas de común acuerdo por las partes, o es apto para cualquier uso especial solicitado por el comprador, puestos en conocimiento del vendedor y éste aceptó.

Artículo L. 217-12 del Código de consumo francés : La acción derivada de la falta de conformidad se prescribe por dos años desde la entrega del producto.

Artículo L. 217-16 del Código del consumidor : Cuando el comprador le pide al vendedor, durante el curso de la garantía comercial concedido durante la adquisición o reparación de bienes muebles, de una reclamación cubierta por la garantía, cualquier bloqueo en periodo de al menos siete días, añadiendo a la duración de la garantía de izquierda a ejecutar. Este plazo se computa a partir de la intervención petición del comprador o de la prestación para la reparación de la propiedad en cuestión, si este es posterior a la solicitud de intervención.